Koduleht/e-mailid ei tööta – miks teil server maas on?

11-03-2014 Kristjan E-post, FAQ, Koduleheküljed

On 3 võimalust:
1. Teie IP on blokeeritud (Kõige tavalisem mure)
2. Veebimajutus on maksmata
3. Domeen on maksmata/audentimata (või muu probleem domeeninimega)

Teie IP on blokeeritud (Kõige tavalisem mure)

Tulenevalt turvalisusnõuetest blokeerivad meie serverid neid ründavaid/”valesti käituvaid” IP aadresse. Ründe või “vale käitumise” all mõeldakse:
– DDos rünne
– SPAM
– Häkkimiskatse
– Valede tunnustega korduv audentimine
Tihti peale küsivad kliendid (eriti mobiilse interneti kasutajad) meilt et miks lehed ei toimi või serverid maas on. Vastus on lihtne: Serverid reaalselt toimivad, lihtsalt on võimalik et te olete saanud endale IP mis on blokeeritud.
– Kui te kasutate püsivat IP aadressi on probleem olnud kas teie arvutis või mõnes arvutis/kliendis kes on teie võrku kasutanud.
– Kui teil eraldi püsivat IP aadressi tellitud ei ole on teil tõenäoliselt vahetuv ehk muutuv IP, mis tähendab et iga kord kui te netipulgale/ruuterile/mobiili netile restardi teete saate te uue IP aadressi (see aga võib olla blokeeritud – isegi kellegi teise isiku pärast)

Mida teha:
– Muutuva IP korral (tavaline juhtum): Tehke netiseadmele restart (lülitage internet välja/sisse) – uue IP saamisel peaks probleem lahenduma
– Püsiva IP korral:
1) Minge lehele: http://radicenter.eu/ip
2) Võtke meiega ühendust ja teavitage soovist IP blokeeringust vabastada ning edastage oma IP aadress.

Joomla versiooni uuendamine Probleemid failiõigustega (FTP , DirectAdmin, CMS)